🚚 Envío gratis en compras sobre $50.000

Cala Baza

Política de Privacidad y Seguridad

Las compras que se efectúen en Cala Baza Ltda. (en adelante, "Cala Baza"), a través de la web www.cala-baza.cl (en adelante, las "Compras"), así como toda visita al sitio, estarán sujetas a la política de privacidad y seguridad prevista en este documento (en adelante, la "Política de Privacidad y Seguridad"), así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para entregar datos personales, comprar o navegar por el sitio web de Cala Baza es necesaria la aceptación de la Política de Privacidad y Seguridad.

1. Compromiso de Privacidad

Cala Baza vela y velará siempre por guardar la completa privacidad de sus clientes y/o quienes visiten la web www.cala-baza.cl y no traspasará, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa no relacionada, los datos personales entregados por los clientes, por lo que asegura que éstos serán manejados en forma absolutamente confidencial, conforme lo dispone la legislación vigente y esta Política de Privacidad y Seguridad.

2. Aceptación

Todo quien utilice el sitio web www.cala-baza.cl consiente en el tratamiento de su información, en la forma y para los fines indicados en esta Política de Privacidad y Seguridad. Usuarios, clientes y visitantes deben ser conscientes de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Por ello, el usuario es el principal responsable de adoptar las medidas de seguridad necesarias para proteger su información personal. Para ingresar al sitio web, se recomienda escribir directamente www.cala-baza.cl y no acceder a través de un link que provenga de un correo electrónico o de otro sitio web ajeno a www.cala-baza.cl.

3. Uso de información solicitada al cliente

En Cala Baza no es necesario crear una cuenta ni registrarse. Al realizar una compra se solicita cierta información como nombre, rut, dirección electrónica, dirección física y número telefónico. Esta información es usada exclusivamente para contactar al cliente por materias propias de su compra, como validación del pago, despacho y entrega de información sobre su pedido.

Asimismo, al entregarnos sus datos personales el usuario podrá autorizar el envío de información relacionada con ofertas y promociones propias de www.cala-baza.cl

Los clientes tienen el derecho a la información, modificación, cancelación o bloqueo de sus datos personales conforme a la Ley Nº 19.628. Este derecho podrá ser ejercido enviando un correo electrónico a contacto@cala-baza.cl.

4. Correos electrónicos o llamadas fraudulentas

Cala Baza nunca requerirá por email ni por teléfono números de tarjetas de crédito ni claves. Si sospecha de algún correo o llamado que dice provenir de Cala Baza, le pedimos avisar a la brevedad a contacto@cala-baza.cl. Cala Baza no trabaja con vendedores a terreno.

5. Información de menores de edad

Es responsabilidad de los padres, tutores o guardianes legales la información que menores de edad entreguen a Cala Baza. Cala Baza no tiene ni tendrá ninguna responsabilidad por datos personales o informaciones entregadas por menores de edad.

6. Casos en que los datos personales podrán ser revelados

Además de aquellos casos expresamente previstos en la legislación vigente, Cala Baza podrá revelar los datos personales entregados por sus clientes en los siguientes casos: (a) Si es requerida a hacerlo por mandato legal o por una orden judicial, y en aquellos casos en que sea imprescindible para defender los derechos de Cala Baza o de terceros; (b) Si el cliente consiente expresamente por escrito; y (c) Si la entrega de los datos es imprescindible para que el cliente reciba el servicio o producto que haya solicitado (por ejemplo, a la empresa de courier para el despacho del pedido).

7. Garantía de seguridad

El sitio utiliza Certificado SSL, el cual permite la seguridad y privacidad de los datos de quienes visiten este sitio y la realización de transacciones electrónicas seguras. Los pagos con tarjeta se procesan directamente a través de Webpay Plus (Transbank); Cala Baza no almacena los datos de tu tarjeta.

8. Links a otros sitios

El sitio de www.cala-baza.cl puede contener links a otros sitios. Cala Baza no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, ni del contenido de esos sitios. Asimismo, Cala Baza no avala ni se responsabiliza por ninguna información, producto o servicio ofrecido en dichos sitios.

9. Cookies

Esta página web emplea únicamente cookies técnicas o funcionales, necesarias para el funcionamiento del sitio, como mantener los productos en tu carrito de compras. Estas cookies no recogen datos personales identificables (nombre, dirección, datos bancarios ni otros) y son necesarias para poder comprar, por lo que no requieren de un banner de consentimiento. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, esto podría impedir el correcto funcionamiento del carrito y del proceso de compra.

10. Analítica y seguimiento

Actualmente el sitio no utiliza cookies de analítica ni de seguimiento de terceros con fines publicitarios. En caso de incorporarse a futuro herramientas de este tipo, se actualizará esta política y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento del usuario.

11. Legislación y jurisdicción

La política de seguridad y privacidad se rige por las leyes chilenas. El usuario fija su domicilio en la comuna y ciudad de La Ligua y se somete a la jurisdicción de sus tribunales de justicia.